1. Genel Bilgiler

seraphylixto olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

Bu politika, seraphylixto.com web sitesi ve buna bağlı tüm hizmetler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Bütçe takip sistemlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Bütçe takip hizmetlerinin sunulması
• Kişiselleştirilmiş finansal analiz raporlarının hazırlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve sistem güvenliğinin sağlanması

4. Veri Güvenliği

Teknik Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik önlemleri almaktayız:

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi
• Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
• Firewall ve saldırı tespit sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma protokolleri

İdari Güvenlik Önlemleri

Çalışanlarımız düzenli güvenlik eğitimleri almakta ve gizlilik sözleşmesi imzalamaktadır. Veri erişimi yalnızca yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır.

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır:

• Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar
• Finansal veriler: 5 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Log kayıtları: 1 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar

Yasal yükümlülük gerektiren durumlarda veriler daha uzun süre saklanabilir.

6. Veri Paylaşımı

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Açık rızanızın bulunması halinde
• Yasal yükümlülük gereği (mahkeme kararı, idari talep)
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• İş ortaklarımızla (anonim ve toplu veriler)

Hizmet Sağlayıcılarımız

Bulut depolama, ödeme işleme ve analitik hizmetler için seçtiğimiz tüm üçüncü taraf sağlayıcılar KVKK uyumlu veri işleme sözleşmeleri imzalamıştır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Hak Kullanım Süreci

Haklarınızı kullanmak için info@seraphylixto.com adresine kimlik belgeli başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

8. Çerez Politikası

Çerez Türleri

Web sitemizde kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder
• Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunar

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir, zorunlu olmayan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilir.

Politika güncellemeleri web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

10. Şikayet ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili şikayetlerinizi öncelikle bizimle paylaşın. Yanıt alamadığınız veya memnun kalmadığınız durumda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz.